常見問題

你們門市嗎?

  • 我們在荔枝角醫局西街匯華工廠大廈3樓

產品壞了如何保養?

  • FOXUS全系列電腦組合之零件均享有本港二至三年行貨保養,送貨時會主動核對全部原裝貨零件吉盒及單據。不同於一般砌機公司,我們提供全新的BOXUS服務,在電腦貨到府上後,主動為客戶檢查零件

購買電腦組合是否包Windows?

  • 大部分FOXUS組合均附正版OEM Microsoft Windows® 系統,著名德國防毒軟件以及絕大部分日常 影音 / 解壓縮 / 文書處理軟件,全部軟件貨到府上前均已安裝調試,確保主機一安裝即可使用 為你行多一步

送貨時會駁線及調試嗎?

  • 凡惠顧全系列FOXUS電腦組合,均享免費上門送貨服務,安裝後附免費測試,檢查零件及原裝零件吉盒及單據, 保障消費者。

免費送貨有最低消費限制嗎?

  • 凡惠顧全系列FOXUS電腦組合,均享免費上門送貨服務 

如果現在下單, 最快可以收到產品?

  • 由於訂單較多,實際交通狀況複雜,突發情況很多,具體時間通常比較難保證,一般情況下24小時內會送到府上

可用信用卡支付嗎?

  • 可以的。但需額外支付3.9%手續費用

送貨時不在家怎麼辦?

  • 送貨同事會在送貨前提前通過電話方式聯絡,以確保有人收貨。若收件人未能收貨, 可委託家人代收. 若無人收貨, 公司會再安排下次盡快送貨

我住的地方沒有電梯, 是否都送到門口?

  • 會的

購物需要支付訂金嗎?

  • 需先以PAYME / FPS / 銀行過數 落少量訂金( 約$500)。但凡總價超過一萬元,需付10%訂金

我有舊HDD/DVD, 送貨時可以幫我安裝嗎?

  • 沒問題,落單時與請與客服人員通知便可以

電腦可以立即使用嗎?

  • 可以的,因所有驅動程式都預先安裝好,一插即用

電腦中毒要怎樣洗機?

  • 客人可以自攜到本公司進行洗腦的動作,或者可以購買本公司 BOXUS (Advanced / Platinum)服務,即可上門替客人洗機或清除病毒

購物流程

向我們查詢砌機組合
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我們收到訂單後 主動與你聯絡核實資料
最快即日免費送貨及上門安裝
享有3年保養

保養問題

  • FOXUS全系列電腦組合之零件均享有本港二至三年行貨保養,送貨時會主動核對全部原裝貨零件吉盒及單據。不同於一般砌機公司,我們提供全新的BOXUS服務,在電腦貨到府上後,主動為客戶檢查零件

付款方式

  • 現金付款
  • 信用卡支付
  • 支票付款

30天無理退貨

  • 凡於FOXUS購買任何產品30日內,若客人改變主意,可無理由退貨*
  • 產品必須未開封
  • 不包含軟件、電腦組合,砌機組合
  •  不包含訂購產品 
* 若閣下有任何疑問,歡迎聯絡我們