你們門市嗎?

• 我們在荔枝角醫局西街匯華工廠大廈3樓

產品壞了如何保養?

• FOXUS全系列電腦組合之零件均享有本港二至三年行貨保養，送貨時會主動核對全部原裝貨零件吉盒及單據。不同於一般砌機公司，我們提供全新的BOXUS服務，在電腦貨到府上後，主動為客戶檢查零件

購買電腦組合是否包Windows?

• 大部分FOXUS組合均附正版OEM Microsoft Windows® 系統，著名德國防毒軟件以及絕大部分日常 影音 / 解壓縮 / 文書處理軟件，全部軟件貨到府上前均已安裝調試，確保主機一安裝即可使用 為你行多一步

送貨時會駁線及調試嗎?

• 凡惠顧全系列FOXUS電腦組合，均享免費上門送貨服務，安裝後附免費測試，檢查零件及原裝零件吉盒及單據, 保障消費者。

免費送貨有最低消費限制嗎?

• 凡惠顧全系列FOXUS電腦組合，均享免費上門送貨服務 

如果現在下單, 最快可以收到產品?

• 由於訂單較多，實際交通狀況複雜，突發情況很多，具體時間通常比較難保證，一般情況下24小時內會送到府上

可用信用卡支付嗎?

• 可以的。但需額外支付3.9%手續費用

送貨時不在家怎麼辦?

• 送貨同事會在送貨前提前通過電話方式聯絡，以確保有人收貨。若收件人未能收貨, 可委託家人代收. 若無人收貨, 公司會再安排下次盡快送貨

我住的地方沒有電梯, 是否都送到門口?

• 會的

購物需要支付訂金嗎?

• 需先以PAYME / FPS / 銀行過數 落少量訂金( 約$500)。但凡總價超過一萬元，需付10%訂金

我有舊HDD/DVD, 送貨時可以幫我安裝嗎?

• 沒問題，落單時與請與客服人員通知便可以

電腦可以立即使用嗎?

• 可以的，因所有驅動程式都預先安裝好，一插即用

電腦中毒要怎樣洗機?

• 客人可以自攜到本公司進行洗腦的動作，或者可以購買本公司 BOXUS (Advanced / Platinum)服務，即可上門替客人洗機或清除病毒